Inside

INSIDE – Das lesenswerte PLAIN IT-Magazin mit fachlichem Inhalt rund um Service Management.

Ausgabe 2/2014

INSIDE Ausgabe 2/2014

Themen

Referenz-Case: Axpo Informatik AG – Optimierung des Service Management mit Cherwell^® Service Management
Referenz-Case: GEFA mbH und GEFA-Leasing GmbH – Agiles Continuous Process Improvment – Dynamik mit Struktur
Fachbericht: Neues Master Release von Cherwell^® Service Management
Forrester-Marktbericht 2014
Flughafen München GmbH gewinnt Service Globe Award

Ausgabe 1/2014

INSIDE Ausgabe 1/2014

Themen

Referenz-Case: Logicare AG – Cherwell^® Service Management im Einsatz
Fachbericht: Codeless Business Application Technology (CBAT)
Positionierung von Cherwell Software^TM im Gartner^® ITSSM Magic Quadrant
Cherwell^® Service Management: neue Version 4.60

Ausgabe 2012

Themen

Referenz-Case: Schneeberger AG – Cherwell^® Service Management im täglichen Einsatz
Fachbericht: Der IT Service Katalog
Cherwell^® Service Management: neue Version 4.0

Ausgabe 2/2011

Themen

Referenz-Case: Spital STS AG, Thun – Cherwell^® Service Management im Einsatz
Fachbericht: ITIL^® 2011 Edition – Vollständig überarbeitetes Strategy Buch
Fachbericht: Cherwell Release 3.6 – Grafischer Workflow-Designer

Ausgabe 1/2011

Themen

Referenz-Case: Cherwell^® Service Management-der Schlüssel zur Zukunft für Gilgen Door Systems AG
Fachbericht: Request Fulfilment – Prozessautomatisierung in der Praxis
Outlook^®-Integration von Cherwell^® Service Management

Ausgabe 2/2010

Themen

Ausgabe 1/2010

Themen

Referenz-Case: Qualitätssteigerung im Customer Service Management
Fachbericht: Wir brauchen keine CMDB! Oder doch…?
Der Kunde und dessen Bedürfnisse stehen bei uns im Mittelpunkt
Cherwell^® Service Management «Innovative Technology Built On Yesterday’s Values»

Ausgabe 2009

Themen

Referenz-Case: Umdenken im KAIO des Kantons Bern
INSIDE – PLAIN IT AG
Auf dem Weg zum Service Portfolio

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