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16. Swiss Business & IT-Servicemanagement Forum 2019

26. März 2019 | 8:00 - 18:00

PLAIN IT AG als Kompetenzpartner am 16. Swiss Business & IT-Servicemanagement Forum 2019!

Am 26. März 2019 findet in Zürich das 16. Swiss Business & IT-Servicemanagement Forum 2019 statt. Die Veranstaltung wird von CON.ECT Eventmanagement in Zusammenarbeit mit dem BITSeN.ch (ehem. HDSV – Helpdesk und Servicecenter Vereinigung Schweiz) und dem itSMF (IT Service Management Forum Austria) veranstaltet – unter der Beteiligung von Miguel-Angel Jiménez (Bank Julius Bär & Co. AG)

Veranstaltungsschwerpunkte:

→ Digitalisierung in der IT = Prozesse + Tools + Menschen
→ Enterprise Service Management – und jetzt?
→ Kommunikationstools zur Prozessverbesserung und KPIs (Allianz Technology Schweiz)
→ Durch die Wolken – mit dem Servicemanager in die Cloud: JetAviation
→ Künstliche Intelligenz im Servicemanagement und Chatbots
→ Security und Remote Access Management
→ SIAM und Service Integration mit Keynote von Claire Agutter (Scopism)
→ Standards und Frameworks (ITIL 4 und VeriSM, DevOps)
→ Best Practices von Allianz Technology Schweiz, JetAviation u. a.

Thomas Spring, Geschäftsführer PLAIN IT AG nimmt Sie mit auf eine Reise durch Enterprise Service Management und Sie erfahren in seinem Referat „Enterprise Service Management – und jetzt?“ warum Enterprise Service Management zur strategischen Kompetenz eines jeden Unternehmens werden muss.

Wir freuen uns, Sie am 16. Swiss Business & IT-Servicemanagement Forum 2019 persönlich begrüssen zu dürfen!

Bis 20. Februar 2019 profitieren Sie von einer kostenfreien Teilnahme mit unserer Ehreneinladung! Code bei Anmeldung „PLAIN IT19“ verwenden.

Programmübersicht

Direkt zur Anmeldung

Details

Datum:
26. März 2019
Zeit:
8:00 - 18:00
Veranstaltungkategorie:
Veranstaltung-Tags:
Website:
Webseite besuchen »

Veranstalter

Conect Eventmanagement
Telefon:
+43 1 522 36 36 36
Website:
www.conect.at

Veranstaltungsort

Technopark Zürich
Technoparkstrasse 1
Zürich, 8005 Schweiz
+ Google Karte
Website:
https://www.technopark.ch/

Details

Datum:
26. März 2019
Zeit:
8:00 - 18:00
Veranstaltungkategorie:
Veranstaltung-Tags:
Website:
Webseite besuchen »

Veranstalter

Conect Eventmanagement
Telefon:
+43 1 522 36 36 36
Website:
www.conect.at

Veranstaltungsort

Technopark Zürich
Technoparkstrasse 1
Zürich, 8005 Schweiz
+ Google Karte
Website:
https://www.technopark.ch/