BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//PLAIN IT - ECPv6.13.2.1//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://www.plain-it.ch X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für PLAIN IT REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260812T130000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260812T170000 DTSTAMP:20260611T123023 CREATED:20250509T081934Z LAST-MODIFIED:20260610T133827Z UID:12800-1786539600-1786554000@www.plain-it.ch SUMMARY:SERVALX - Service Manager Schulung => Digitalisierung leicht gemacht DESCRIPTION:Erlerne wie Prozessautomatisierung mit SERVALX richtig gemacht wird!\nDie Schulung richtet sich an Service und Prozess Manager\, welche mit SERVALX arbeiten und Services erstellen oder verwalten wollen. Die Teilnehmenden sind in der Lage\, Service Requests einzurichten und im täglichen Geschäft zu verwalten. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung der administrativen Grundlagen von Service Requests. Dazu zählt die Erstellung von Service Requests mit der Anwendung des Formular- und BPMN2.0-Workflow Designers. \nAusbildungsinhalte \n\nSERVALX Service Request Management (inkl. Service Catalogue Management)\nGrundlagen der UI/UX\nErstellung und Administration von Service Requests\nFormular Design\nBPMN-Workflow Design (Integration in Umsysteme)\nPraxis-Übung: Erstellen eines Service Requests\n\nSie bringen mit \n\nZugang zu sowie Erfahrung im Umgang mit SERVALX\nGrundkenntnisse in ITIL oder sind bereits zertifiziert\nGrundkenntnisse im Prozessdesign mit BPMN2.0\n\nSie erhalten \n\ndie Zertifizierung zum SERVALX Service Manager bei erfolgreicher Absolvierung\n\nDie Schulung dauert einen halben Tag und wird bei mindestens 3 und bis maximal 8 Teilnehmenden durchgeführt. Der Preis beträgt CHF 850.-/EUR 920.- pro Person. Staffelpreise bei mehreren Teilnehmenden einer Firma auf Anfrage möglich. \nWir freuen uns auf Sie! \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ja\, ich nehme gerne an der Online Service Manager Schulung vom 12.8.26 für CHF 850.-/EUR 920.- pro Person teil \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n Firma(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n \n Vorname(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n Name(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n \n Position \n \n \n \n \n \n \n E-Mail-Adresse(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n \n Strasse(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n Postfach \n \n \n \n \n \n \n PLZ / Ort(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n Telefonnummer \n \n \n \n \n \n \n \n \n Bemerkungen \n \n \n \n \n \n \n \n \n Bitte wiederholen Sie die Zeichen der angezeigten Vorgabe.(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n\n Dieses Feld sollte nicht ausgefüllt werden\n \n \n Absenden\n \n Bitte warten … URL:https://www.plain-it.ch/veranstaltung/servalx-service-manager-schulung-digitalisierung-leicht-gemacht_2/ LOCATION:PLAIN IT AG\, Militärstrasse 5\, Thun\, 3600 CATEGORIES:Events BSM | ITSM,Kundenevent,Schulungen ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.plain-it.ch/wp-content/uploads/2020/06/Workshop-Business-und-IT-in-strategischer-Partnerschaft-1.jpg ORGANIZER;CN="PLAIN IT AG":MAILTO:inbox@plain-it.ch END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260902T083000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260903T170000 DTSTAMP:20260611T123023 CREATED:20260610T150046Z LAST-MODIFIED:20260610T150046Z UID:13363-1788337800-1788454800@www.plain-it.ch SUMMARY:SERVALX - Administratoren Schulung => das rundum Paket DESCRIPTION:Eine praxisnahe Einführung in die Administration und Konfiguration von SERVALX!\nDie Schulung richtet sich an Systemverantwortliche und Applikationsmanager von SERVALX oder andere Personen\, die einen umfassenden Einblick in SERVALX gewinnen wollen. Die Teilnehmenden sind in der Lage\, SERVALX zu parametrieren und zu verwalten. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung der administrativen Grundlagen im Umgang mit dem System. Dazu zählt der Einsatz der SERVALX Administrationskonsole. Die Teilnehmenden der Schulung sind anschliessend in der Lage\, selbständig eine Organisations- und Prozessstruktur zu planen. \nAusbildungsinhalte \n\nEinführung in das SERVALX-System\nKontrollzentrum\, Kommunikation\nBenutzer Administration\nStammdaten\, Daten Management\, Integrationen\nService Katalog\, Service Level\, Prozesse\, Konfigurationsmanagement\, Verträge\n\nSie bringen mit \n\nZugang zu sowie Erfahrung im Umgang mit SERVALX\nGrundkenntnisse in ITIL oder sind bereits zertifiziert\nErfahrung im Prozess Management ist hilfreich\nErfahrung in der Installation und dem Betrieb von Anwendungen\n\nSie erhalten \n\ndie Zertifizierung zum SERVALX Administratoren bei erfolgreicher Absolvierung\n\nDie Schulung dauert zwei Tage und wird bei mindestens 3 und bis maximal 8 Teilnehmenden durchgeführt. Der Preis beträgt CHF 1’950.-/EUR 2’090.- pro Person. Staffelpreise bei mehreren Teilnehmenden einer Firma auf Anfrage möglich. \nWir freuen uns auf Sie! \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ja\, ich nehme gerne an der Administratoren Schulung vom 2. und 3.9.26 für CHF 1'950.-/EUR 2'090.- pro Person teil \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n Firma(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n \n Vorname(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n Name(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n \n Position(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n E-Mail-Adresse(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n Telefonnummer \n \n \n \n \n \n \n \n \n Bemerkungen \n \n \n \n \n \n \n \n \n Bitte wiederholen Sie die Zeichen der angezeigten Vorgabe.(Pflichtfeld) \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n\n Dieses Feld sollte nicht ausgefüllt werden\n \n \n Absenden\n \n Bitte warten … URL:https://www.plain-it.ch/veranstaltung/servalx-administratoren-schulung-das-rundum-paket-2/ LOCATION:PLAIN IT AG\, Militärstrasse 5\, Thun\, 3600 CATEGORIES:Events BSM | ITSM,Kundenevent,Schulungen ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.plain-it.ch/wp-content/uploads/2020/06/Workshop-Business-und-IT-in-strategischer-Partnerschaft-1.jpg ORGANIZER;CN="PLAIN IT AG":MAILTO:inbox@plain-it.ch END:VEVENT END:VCALENDAR