Gemeinsam stark für smarte Serviceprozesse – Gentlehuman ist SERVALX Partner!
Wir freuen uns sehr, einen neuen starken Partner an unserer Seite begrüssen zu dürfen: die Gentlehuman Factory. Unsere Zusammenarbeit basiert auf einer klaren Mission: Kundenerfolge ermöglichen – effizient, lean und praxisnah. Mit der Gentlehuman Factory gewinnen wir nicht nur zusätzliche fachliche Expertise, sondern auch einen Partner, der unsere Werte in Beratung und Umsetzung teilt: Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und ein Miteinander auf Augenhöhe.
Ob bei individuellen Anpassungen oder der Einführung standardisierter Services – gemeinsam setzen wir auf ein schlankes, flexibles Vorgehen, das sich ganz an den realen Anforderungen unserer Kunden orientiert. Gerade in komplexen Projekten ist es entscheidend, die richtigen Kompetenzen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben. Genau dafür steht unsere Partnerschaft: präzise, agil und lösungsorientiert.
„Für mich ist SERVALX das Schweizer Taschenmesser unter den ESM-Lösungen.
Ich brauche keine überfrachtete Plattform, bei der ich erst monatelang bauen muss, bevor etwas funktioniert. Ich will eine Lösung, die mich im Alltag unterstützt – flexibel, schlank und mit echter Prozessreife.
Dass ich innerhalb von drei Wochen meine Kunden bis zur Produktivsetzung begleitet habe, ist kein Versprechen – das ist meine eigene Erfahrung.
Und die hatte ich mit keiner anderen Lösung.“
David Schmitt, Gentlehuman Factory GmbH
Die Gentlehuman Factory ergänzt unsere Services perfekt, indem sie unsere Kunden auf dem Weg zur digitalen Service Excellence begleitet – von der Analyse über die Implementierung bis hin zum Betrieb und Support. Ihre Arbeitsweise ist dabei ebenso pragmatisch wie partnerschaftlich: mit technischem Know-how, organisatorischem Weitblick und der Fähigkeit, komplexe Anforderungen in einfache, umsetzbare Lösungen zu überführen.
Wir sind stolz auf diese Partnerschaft, weil sie nicht nur unsere Möglichkeiten erweitert, sondern auch unseren Kunden echten Mehrwert bietet. Mit der Gentlehuman Factory haben wir nun einen weiteren starken Partner in Deutschland an unserer Seite, der unsere Kunden direkt vor Ort mit Fachkompetenz, Nähe und Umsetzungskraft unterstützt – von der Einführung bis zum stabilen Betrieb von SERVALX.
Über Gentlehuman Factory
Die Gentlehuman Factory ist aus dem innovativen Umfeld der GentlemenGroup hervorgegangen und hat sich als eigenständiges Unternehmen im Bereich Service Management etabliert. Sie steht für frische Impulse, langjährige Projekterfahrung und eine praxisnahe, moderne Herangehensweise.
Sie begleiten Organisationen ganzheitlich – von der Analyse über die Konzeption und Umsetzung bis hin zum langfristigen Betrieb von IT- und Service-Management-Lösungen. Ihr Anspruch ist es, nicht nur technisch fundiert, sondern auch organisatorisch vorausschauend zu beraten. Dabei setzt das Team auf klare Kommunikation, Verlässlichkeit und pragmatische Lösungen, die sich konsequent an den realen Geschäftsanforderungen orientieren.
Über SERVALX
Ein Service Management Tool, das auf erprobten Standards basiert und schnelle, nachhaltige Ergebnisse möglich macht. Mit über 150 Standardservices in sieben zentralen Servicebereichen erlaubt SERVALX einen echten Lean-Start in IT- und Fachbereichsprozesse. Kunden können mit betriebsbereiten Services direkt loslegen, diese unter realen Bedingungen testen und flexibel anpassen – ohne langwierige Vorbereitung oder grosse Abhängigkeit von der IT.
