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Oktober 2017

Webinar 051017 – Enterprise Service Management

5. Oktober 2017 | 13:30 - 15:00
Webinar

«Die Digitalisierung fordert die Fachbereiche – und die Fachbereiche fordern die Digitalisierung.» Während heute bereits viele IT-Services teilweise automatisiert ablaufen, finden sich in den serviceorientierten Fachbereichen wie beispielsweise «Human Ressource Management», «Beschaffung und & Logistik», «Facility Management», «Financial Management», etc. oftmals noch konventionelle Vorgehensweisen: Manuelle Prozesse werden über Tabellen oder auf Papier verwaltet, Anfragen per E-Mail gestellt und ebenso beantwortet. Enterprise Service Management verschafft der IT die Gelegenheit, Wissen weiterzugeben und sich in allen Bereichen als Business-Enabler und strategischer Partner…

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November 2017

Webinar 021117 – Enterprise Service Management

2. November 2017 | 13:30 - 15:00
Webinar

«Die Digitalisierung fordert die Fachbereiche – und die Fachbereiche fordern die Digitalisierung.» Während heute bereits viele IT-Services teilweise automatisiert ablaufen, finden sich in den serviceorientierten Fachbereichen wie beispielsweise «Human Ressource Management», «Beschaffung und & Logistik», «Facility Management», «Financial Management», etc. oftmals noch konventionelle Vorgehensweisen: Manuelle Prozesse werden über Tabellen oder auf Papier verwaltet, Anfragen per E-Mail gestellt und ebenso beantwortet. Enterprise Service Management verschafft der IT die Gelegenheit, Wissen weiterzugeben und sich in allen Bereichen als Business-Enabler und strategischer Partner…

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Administratoren-Schulung Cherwell® Service Management

14. November 2017 | 8:30 - 16. November 2017 | 17:00
PLAIN IT AG, Militärstrasse 5
Thun, 3600 Schweiz
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Cherwell Administratorenschulung

Eine praxisnahe Einführung in die Verwaltung von Cherwell® Service Management In der Administratoren Schulung vermitteln wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen die Grundlagen, die Sie für ein erfolgreiches Service Management benötigen. Wir zeigen Ihnen - basierend auf unseren Best-Practi­ce-Erfahrungen - wie Sie in Ihrem Unternehmen das Service Management-System anwenden und optimieren. Als Trainer werden ausschliesslich erfahrene PLAIN IT AG Mitarbeitende eingesetzt, die durch ihre Tätigkeit einen grossen Praxisbezug haben. Das in der Schulung erworbene Wissen kann sofort im Arbeitsalltag bei der…

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Webinar 161117 – Übersicht IT Service Katalog in der Praxis

16. November 2017 | 13:30 - 15:00
Webinar

Die Anforderungen an die Erbringung von IT-Service steigen stetig. Gleichzeitig nimmt die Abhängigkeit der Unternehmen von IT-Systemen zu. Ein an den Bedürfnissen der Geschäftsprozesse ausgerichtetes Management aller IT-Services wird unabdingbar. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen in einem Überblick – basierend auf unseren Best-Practice-Erfahrungen – wie Sie in Ihrem Unternehmen einen IT Service Katalog aufbauen. Direkt zur Anmeldung Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme am kostenlosen Webinar!

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Einführung Cherwell® Report Writer

21. November 2017 | 8:00 - 22. November 2017 | 17:00
PLAIN IT AG, Militärstrasse 5
Thun, 3600 Schweiz
+ Google Karte
Schulungen

Eine praxisnahe Einführung in die Erstellung von Reports mit Cherwell® Report Writer In der Einführungsschulung vermitteln wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen die Grundlagen zur Anwendung des Cherwell® Report Writer. Wir zeigen Ihnen - basie­rend auf unseren Best-Practice-Erfahrungen - wie Sie den Cherwell® Report Writer anwenden. Als Trainer werden ausschliesslich erfahrene PLAIN IT AG Mitarbeitende eingesetzt, die durch ihre Tätigkeit einen grossen Praxisbezug haben. Das in der Schulung erworbene Wissen kann sofort im Ar­beitsalltag bei der Erstellung von Reports angewandt werden. Ausbildungs-…

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Strategie Tage IT / IT Security D.A.CH. 2017

21. November 2017 | 8:00 - 22. November 2017 | 17:00
The Dolder Grand, Kurhausstrasse 65
Zürich, 8032 Schweiz
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Die PLAIN IT AG wird als Kompetenzpartnerin am Event vor Ort sein. Wir freuen uns auf spannende Gespräch und Informationsaustausch in Zürich! Die Strategie Tage IT / IT Security D.A.CH. 2017 finden als 2-tägige Expertenrunde auf dem Zürichberg im The Dolder Grand Hotel statt. Zum Programm gehört v.a. Networking, Erfahrungsaustausch, gezielte Projektgespräche, Vorträge & Workshops, Exklusives Gala Dinner und vieles mehr.   Agenda StrategieTage IT 2017

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Webinar 301117 – Request Fulfilment – Prozessautomatisierung in der Praxis

30. November 2017 | 13:30 - 15:00
Webinar

Das IT Management ist herausgefordert, immer höhere Service Levels von IT-Service mit immer niedrigerem Aufwand zu garantieren. Dabei spielt die Automatisierung der IT Prozesse immer eine wichtigere Rolle. Übergreifende, automatisierte Produktions-Workflows sollen dabei helfen diesen Herausforderungen zu genügen. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen einen Überblick – basierend auf unseren Best-Practice-Erfahrungen – welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Prozessautomatisierung erfüllt werden müssen und wie Sie Produktions-Workflows automatisieren können. Direkt zur Anmeldung Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme am kostenlosen Webinar!  

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Dezember 2017

Webinar 141217 – Enterprise Service Management

14. Dezember 2017 | 13:30 - 15:00
Webinar

«Die Digitalisierung fordert die Fachbereiche – und die Fachbereiche fordern die Digitalisierung.» Während heute bereits viele IT-Services teilweise automatisiert ablaufen, finden sich in den serviceorientierten Fachbereichen wie beispielsweise «Human Ressource Management», «Beschaffung und & Logistik», «Facility Management», «Financial Management», etc. oftmals noch konventionelle Vorgehensweisen: Manuelle Prozesse werden über Tabellen oder auf Papier verwaltet, Anfragen per E-Mail gestellt und ebenso beantwortet. Enterprise Service Management verschafft der IT die Gelegenheit, Wissen weiterzugeben und sich in allen Bereichen als Business-Enabler und strategischer Partner…

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