One-Step Workflow

Automatisieren Sie Ihre Prozesse – einfach und überall

Um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren wurde die One-Step-Technologie von Cherwell entwickelt. One-Step ist darauf ausgelegt, wiederkehrende Aufgaben mittels einem Mini-Workflow zu automatisieren und per Knopf-Druck in der Applikation auszulösen. Der Einsatz von One-Steps automatisieren Ihre Prozesse und reduzieren den Benutzer-Aufwand erheblich.

One-Step Action Manager

One-Steps können verschiedene Aufgaben erledigen.

  • Beliebige Business-Objekte: Incidents, Problems, Kunden, etc. anlegen
  • Aufgaben generieren
  • Passwort zurücksetzen
  • Drucken
  • E-Mail senden
  • Berichte erstellen
  • Dateien schreiben
  • Externe Programme starten
  • Benachrichtigungen auslösen
  • etc.

Der Vielfalt der One-Step-Anwendungen sind praktisch keine Grenzen gesetzt. In einem einzigen One-Step können eine beliebige Anzahl von definierten Aufgaben in der gewünschten Sequenz ausgeführt werden.

One-Steps können sehr einfach von den Benutzern angelegt und verschiedenen Rollen zur Verfügung gestellt werden.

Key Aussagen

  • Sofort „out-of-the-Box“ einsetzbar
  • Einfache Automatisierung durch Mini-Workflows
  • Hoher Automatisierungsgrad
  • Flexibel durch authorisierte Benutzer einsetzbar
  • One-Step Library
  • Sowohl für „On Premise“ wie „On Demand“ Lösungen einsetzbar
  • Universell für verschiedene Business-Applikationen einsetzbar

Ihr Nutzen

  • Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben
  • Verkürzung der Prozessdurchlaufzeiten
  • Verbesserung der Service-Qualität – One-Step übernimmt die Durchführung/ Kontrolle
  • Keine Programmier-Fachleute notwendig
  • One-Steps können flexibel von mehreren Rollen eingesetzt werden
  • Reduzierung des Benutzeraufwandes
  • Kosteneinsparung